Política de cambios y devoluciones

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 15 días naturales sin necesidad de justificación.El plazo de desistimiento expirará a los 15 días naturales del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.Para ejercer el derecho de desistimiento, podrá usted optar por:

• Gestionar su devolución o cambio directamente a través de nuestro portal online de cambios y devoluciones disponible
• Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Para que podamos efectuar el reembolso íntegro del importe pagado, los productos deberán devolverse en perfecto estado, con el embalaje original completo (incluida la caja de cartón, la bolsa de tela y cualquier otro accesorio o elemento que acompañe al producto) y sin señales de uso más allá de las necesarias para probar el producto.En caso de que el producto no se devuelva en perfectas condiciones o falte algún elemento del embalaje original, nos reservamos el derecho a descontar 3 € del importe a reembolsar por falta de material, en concepto de reposición de embalaje y manipulación. 

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excepto , en su caso, los gastos de entrega, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la siguiente dirección: PITUSAS ESPADRILLES ESPAÑA SL. CRTA DE PALMA DEL RÍO NUMERO 3. OFICINA 2003. FASE 7 LOCAL 259. 14005 CÓRDOBA- CÓRDOBA., sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes, que se restará del coste del envío que pagó.Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.

• A la atención de PITUSAS ESPADRILLES ESPAÑA SL. CRTA DE PALMA DEL RÍO NUMERO 3. OFICINA 2003. FASE 7 LOCAL 259. 14005 CÓRDOBA- CÓRDOBA., info@pitusas.es
• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
• Pedido recibido el:
• Nombre del consumidor y usuario:
• Domicilio del consumidor y usuario:
• Firma del consumidor y usuario (solo si el presente formulario se presenta en papel):
• Fecha: